Política de Devolución y Cambios: Guía para Nuestros Clientes
En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, ponemos a tu disposición una política clara y sencilla para devoluciones y cambios, diseñada para facilitarte el proceso y garantizar tu confianza al comprar con nosotros.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Cambio en Tienda Física
- Acude a cualquiera de nuestras tiendas con el producto y el ticket de compra o cambio.
- Nuestro personal te asistirá para realizar el cambio de manera rápida y sin complicaciones.
- Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
Plazos y condiciones importantes
Para garantizar un proceso eficiente y justo, te pedimos tomar en cuenta lo siguiente:
- Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 8 días naturales posteriores a la fecha de compra.
- El producto debe estar en condiciones originales, sin uso excesivo y con etiquetas intactas.
- No se aceptan devoluciones de productos en oferta o promociones especiales, salvo que tengan algún defecto de fabricación.
¿Por qué es importante esta política?
Contar con una política de devolución clara y accesible fortalece la confianza entre nuestros clientes y nuestra marca. Además, facilita la experiencia de compra y asegura que puedas adquirir nuestros productos con total tranquilidad.
Recuerda: Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte para que tu experiencia sea la mejor.
Esperamos que esta política te brinde la seguridad para seguir disfrutando de nuestras ofertas y productos con total confianza.